当“光伟正”们发生了矛盾怎么办？面试中你一定要绕过这个坑

引言：

在面试的人际关系类题目中，“领导”每次出现，都是以“光伟正”的形象出现的：你要坚信领导的品质，坚信领导比你看的高，看得远；坚信领导的判断，坚信领导是公平公证的；如果领导真的看偏了，那领导一定是无辜不知情的。有了这个基本认识，你在面试答题的时候就可以轻松应对了。

但是，一旦“领导”们出现了分歧，询问你如何解决的时候，你要认识到，“坑”来了，这个“坑”有多大？可能你的脑容量会限制你的想象，所以最好的方法是——避开。

真题：

当单位的一二把手出现了矛盾，彼此工作不够配合，你该怎么办?

象牙塔中的你们，可能还不能理解工作后的真实状况，对自己的认识也会比较片面，认为自己什么都可以做，认为自己什么问题都能够解决，这恰恰是你掉入“坑”中最大的因素。很多考生掉入“坑”中不自知，甚至看到我给的答案，仍然非常的不服气。甚至还有人问我“人和人相处有什么难的？”，尼古拉斯赵四不是说过一句话么，“没有什么问题是一顿烧烤不能解决的，有的话，那就两顿”等等。各位看到这里，可以先考虑一下，你会如何回答这个问题，然后我再给各位讲讲现实中真实的例子，供各位参考。

各位要参加的面试，是进入“体制内”单位的倒数第二关（最后一关是政审），“体制内”单位一般就是常说的“带编制”的单位。这类单位的一个很大特点，就是人际关系的处理能力要远重于业务能力。参加面试的你们可能没有考虑过，你20多岁进入单位，遇到的3-5个人可能要陪伴你一辈子，直到退休，你没有办法去摆脱掉他们，除了有人违反法律，或者跳槽走人，其他渠道是非常少的。有了这样一个基础认识，就能对人际关系有多重要有个认识了，就能够知道“复杂”二字不简单了。面对这个题目，你还会问，不是“官大一级压死人”么？为什么会一二把手还有矛盾呢？二把手为什么有底气和一把手有矛盾呢？我再给你介绍一下“体制内”的升迁制度，你就能明白了。一般来说，你报考的单位都是有级别的，层级制度是“体制内”单位很明显的特点，那么你报考单位的领导班子是怎么任命的呢？一般是上级机关任命的。也就是说，一二把手都是上级机关任命的，而不是一把手任命的。这个就是问题的根源。单位的一把手，只能决定下面的人员晋升，不能决定班子成员的构成，这个问题造成了很多单位的一把手二把手之间存在冲突：一把手希望占有所有资源，二把手觉得自己应该被重视，而且，自己的前途并不掌握在一把手手中，一来二去，不一定什么事件就导致了二者之间的矛盾。各位不要认为这个矛盾不常见，谈哥可以告诉各位，这个现象非常普遍。所以当这个题目一出来，谈哥马上告诉各位，这个坑，比你想象的任何坑都大，因为在座的考官都是经历过这个事情的，甚至他们就是题目中的“一把手”或者“二把手”。他们已经准备欣赏你“入坑”的优雅姿势了。

当你看到这里的时候，请先自己尝试回答一下，再听谈哥给你解释，给你参考。

回答这个问题，需要有一个基本认识。领导之间产生矛盾原因有很多，有可能的是因为权力的斗争，也有可能是因为利益的冲突，也有可能是因为工作作风的不同，都会导致矛盾的产生，作为下属会经常两头受气，弄得两面不是人，这个是很正常的现象。如何回答，建议如下：

解铃还须系铃人。领导之间的矛盾依靠领导们解决。你作为下属，不要妄图能够解决这个矛盾。你只做你能做的。

一、不增加矛盾的能量。

你要做的是不要添油加醋的增加他们的矛盾就好。比如，不要在一二把手之间传“闲话”。不在任何一方面前说另一方的“坏话”等。

二、不把矛盾公开化。

在外界多给领导营造一些好的舆论环境，遇人就说班子好，逢人就夸班子团结。这样领导都心知肚明，以后行为方式都会有所顾忌。领导之间虽然有矛盾，但是都很忌讳公开化，斗争可以私下有，但是“面上”一定过得去。

三、尽量少参与二者之间的斗争

不主动参与两位领导的斗争，但是当一把手和自己的直属领导有矛盾，是否要保持“中立”，不参与，不站队呢？不要。职场中，谁都不得罪，那么你就把所有人都得罪了；没有立场的人，谁站上风都不会待见你。所以，回答的时候，坚信一点就可以化解，听直接领导的。越级领导的指示给你后，你要及时请示你的直接领导，让他帮你去化解，最终的行动还是听直接领导的。

做到以上三点，你基本可以避免掉入坑中了。但是这个坑仍然在，你想知道如何把坑填好么？解决这个问题的根本方法是——不换思想就换人，不能换人只能忍。

面试可是有大学问，“耳闻之不如目见之，目见之不如足践之”。希望各位同学在备考公务员的过程中，不只是记住了几个技巧、几种套路，而是由此推开训练逻辑思维、丰富知识体系、开拓认识眼界的大门。

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